退款说明

不合适也有保障

我们希望你不会为买了 TaskNote 后悔。虽然这是一款买了就能用的数字产品,我们还是提供14 天无理由退款。如果 Pro 的功能没让你的活儿变轻松,我们就把钱退回去。

什么情况可以退

以下情况我们全额退款:

  • 不满意:应用不是你以为的那样。
  • 有地方坏了:应用在你的设备上跑得不对。
  • 重复扣款:因为差错,向你多收了不止一次。

怎么申请

你不用解释理由。要开始退款:

  1. 写信给我们:hi@task-note.com
  2. 请附上你的订单号(它以#开头,写在你的收据邮件里)。

请不要在公开的问题追踪里提退款,免得你的个人信息留在公开页面上。

要等多久

我们会在一到两个工作日内处理退款申请。
通过之后,钱会经由我们的支付服务商 Lemon Squeezy 退回你付款时用的那张卡或那个账户。通常要五到十个工作日,具体看你的银行。


联系我们

如果这里有什么不清楚,写信给我们:hi@task-note.com