Chính sách hoàn tiền

Một lời bảo đảm nếu không vừa ý

Chúng tôi muốn bạn thấy đáng đồng tiền đã bỏ ra cho TaskNote. Dù đây là sản phẩm số dùng được ngay, vẫn có bảo đảm hoàn tiền trong 14 ngày. Nếu các tính năng Pro không làm việc của bạn nhẹ đi, chúng tôi hoàn lại.

Khi nào được hoàn

Chúng tôi hoàn đủ trong các trường hợp sau:

  • Không vừa ý:ứng dụng không như bạn nghĩ.
  • Có chỗ hỏng:ứng dụng chạy không đúng trên thiết bị của bạn.
  • Bị trừ hai lần:bạn bị tính tiền nhiều hơn một lần do nhầm lẫn.

Xin thế nào

Bạn không phải giải thích gì cả. Để bắt đầu hoàn tiền:

  1. Viết cho chúng tôi tại hi@task-note.com.
  2. Kèm theo mã đơn hàng (nó bắt đầu bằng # và nằm trong email biên nhận của bạn).

Xin đừng dùng trang theo dõi lỗi công khai để hỏi chuyện hoàn tiền, để thông tin cá nhân của bạn không nằm ở nơi ai cũng đọc được.

Mất bao lâu

Chúng tôi xem xét yêu cầu trong vòng một tới hai ngày làm việc.
Sau khi duyệt, tiền quay lại đúng thẻ hoặc tài khoản bạn đã trả, qua bên xử lý thanh toán của chúng tôi là Lemon Squeezy. Việc đó thường mất năm tới mười ngày làm việc, tùy ngân hàng của bạn.


Liên hệ

Nếu có chỗ nào chưa rõ, hãy viết cho chúng tôi tại hi@task-note.com.