返金について

合わなかったときのための保証

TaskNote にお金を払ってよかったと思っていただきたいと考えています。これはすぐ使えるようになる digital な製品ですが、14 日間の返金保証を用意しています。Pro の機能で仕事が楽にならなければ、お返しします。

返金となるとき

次の場合、全額をお返しします。

  • 思っていたものと違った。期待していた働きをしなかったとき。
  • どこかが壊れている。お使いの端末で正しく動かないとき。
  • 二重に引き落とされた。手違いで一度より多く請求されたとき。

頼み方

理由を説明していただく必要はありません。返金を始めるには、

  1. こちらへご連絡ください。hi@task-note.com
  2. あわせて注文番号をお知らせください。番号は#で始まり、領収の電子郵便に書かれています。

返金のお願いは、公開されている不具合の一覧には書かないでください。個人にかかわる内容が公開の場に残らないようにするためです。

かかる時間

返金のお申し出は一営業日から二営業日のうちに確認します。
承認のあと、お支払いに使われたカードや口座へ、決済を扱う Lemon Squeezy を通してお戻しします。たいていは五営業日から十営業日ほどかかり、銀行によって前後します。


お問い合わせ

ここで分かりにくいところがあれば、こちらへどうぞ。hi@task-note.com