Что такое ключ восстановления

🔄 Один ключ, две роли

Путаницу создаёт терминология, поэтому скажем просто. Есть один ключ, файл или строка текста, который открывает ваши заметки. Название зависит от того, в какой момент вы к нему тянетесь:

• Ключ шифрования: повседневное имя, когда вы открываете им заметки на новом устройстве.
• Ключ восстановления: тот же самый ключ в день, когда пароль забыт, а запертые заметки нужно вернуть.

Слово «восстановление» мы говорим ради одной мысли: держите копию в другом месте. Это стекло, которое разбивают в аварийной ситуации.

🆘 Как возвращают доступ на самом деле

Из-за устройства с нулевым знанием мы ничего не можем сбросить за вас. Порядок такой:

1. Пароль забыт. Его можно сбросить по почте и снова войти, но заметки будут выглядеть бессмыслицей: новый пароль старые замки не открывает.
2. Вы достаёте копию ключа шифрования оттуда, куда её положили.
3. Загружаете ключ обратно. TaskNote сразу его узнаёт, расшифровывает заметки, и работа продолжается.

Если копии этого ключа за пределами приложения нет, восстановление не «сложное». Оно математически невозможно.

📝 Где его хранить

Этот ключ единственная страховка, поэтому копия должна жить вне приложения.

• Флешка. Файл на накопителе, который лежит в ящике стола.
• Облако. Google Drive или Dropbox подойдут, лучше внутри архива со своим паролем.
• Бумага. Если ключ это строка текста, распечатайте и положите к документам.

Единственное правило: не держите единственную копию внутри TaskNote. Потеряли доступ к TaskNote, значит потеряли и ключ.

⚠️ Если пропало и то, и другое

Честность здесь дороже утешения.

Если потерян и пароль, и ключ, то:

• Аккаунт откроется, после сброса пароля.
• Заметки нет. Они потеряны навсегда.
• Они останутся на наших серверах зашифрованными блоками, пока вы их не удалите.

Это и есть доказательство, пусть и неприятное: доступ был только у вас.

❓ Частые вопросы